定制家居引发甲醛风波，兔宝宝品牌面临质疑与挑战

近日，兔宝宝公司发布了一则公告，说明关于其北京定制柜的环保检测结果。公告表示，在公证机构的监督下，随机取样后送往具有CMA资质的第三方机构进行检测，结果显示所送检的板材甲醛释放量符合ENF级标准要求。兔宝宝还表示，将加强终端服务的标准化和管理。然而，检测结果并没有消除引发的讨论。自媒体博主“毛毛姐”于10月13日再次对公证和检测过程提出了质疑，她指出，兔宝宝为什么要从总部浙江德清请公证人员到北京进行公证，以及公证人员没有穿着制服和出示证件，这让程序的规范性受到质疑。此外，公证过程没有通知相关当事人到现场见证，使得样品的真实性和代表性受到损害。到目前为止，兔宝宝尚未对这些质疑作出回应。

事件起因于9月，博主“毛毛姐”发布视频称，她所在公司通过独立装修公司定制了一批办公柜，使用了兔宝宝的ENF级饰面刨花板。在安装后，多家CMA机构检测发现室内空气甲醛超标，团队成员出现过敏和呼吸道问题，甚至有人因备孕被迫终止妊娠。缺乏可靠性的信息显示，这一批柜体实际上并非兔宝宝的全屋定制产品，而是由一家独立装修公司签约，并在河北涿州的一家第三方家具厂生产，兔宝宝仅提供了大板材料。

随着事件发酵，关注度逐渐上升。业内专家指出，争议的核心在于板材标准和空气标准是完全不同的两个体系。ENF级标准检测的是单块板材在实验室条件下的甲醛释放量，而GB/T 18883标准则关乎装修后密闭空间内空气的甲醛浓度，虽然两者标准皆成立，但消费者往往混淆这两个概念。

在事件发端后，兔宝宝分别于9月20日和26日发出声明，表示将成立专项小组对事件进行调查，并启动公证取样和第三方检测流程。兔宝宝在首次声明中强调，板材出厂时已符合ENF等级的标准，但合格的板材不等同于室内空气合格，这与多种因素有关。后续的声明中，兔宝宝表示已完成公证和取样工作，并将样本转交权威机构检测。

在经过一段时间的沟通后，双方达成了一定的和解，博主“毛毛姐”透露，装修公司被认定为第一责任人，兔宝宝方面则承担了租金、板材及医疗费用等，合计约18万，并拆除所有相关板材，其办公室开始进行重新装修。

尽管和解达成，但争议依然持续。在10月12日兔宝宝发布的检测报告之后，博主“毛毛姐”再次提出质疑，指出公证期间样板的封存时间差达两天半，且样品在此期间的保管条件无法确认，这使得样本的真实性和代表性受到质疑。至今，兔宝宝尚未对这一问题作出回应。

根据兔宝宝的财报信息，2023年上半年，公司营收增长了17.4%，达到了42.67亿元，但由于外部因素影响，净利润同比却下降了7.67%。公司的最新股价表现也受到市场关注，预计将在10月29日公布第三季度财报。